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引入高管,一定要“扶上马、送一程”

7-14-2023 i8小时协同办公 阅读 31

从阿里出来后,我有两段空降兵生涯,趟过坑,流过血,有做对的事情,也有后来反思觉得挺傻逼的行为,所以今天关于“空降兵如何落地”的内容分享,一部分是来自我自己的亲身经验,一部分是别人沉淀下来的宝贵总结。

空降兵落地是一个系统工程,既然是系统工程,要求就不只针对个人,有三类相关人员都需要为这个事情努力,即空降兵本人、HR、空降兵的直接上级。这三类人的工作同等重要。

01
空降兵的灵魂三问

空降兵本人首先要有一个自我认知,想清楚三个问题:我是谁?我为何加入?我要去向何方?

第一个问题“我是谁”,关系到你怎么看你在组织中的位置。

有些空降兵新加入一家企业,会有一种自己是盖世英雄的心态,觉得自己是来拯救这家企业的,这种心态非常要不得。

我身边有个非常成功的空降兵案例,就是干嘉伟,当年被王兴六下杭州请走,带领美团赢下了团购大战。

阿干非常谦虚,他说美团成功是迟早的,因为天时地利人和,只是他去了可能加快了步伐。

我觉得这就是一种非常好的空降兵心态。

第二个问题:“我为何加入?”

你为何加入这家企业?是企业发展空间足够大,福利待遇很好,还是CEO很有个人魅力,或是团队中有大牛……你可以把答案一个个列出来。这个问题想清楚了,能够让你摆脱给企业挑刺的心态,加强与新企业的内在连接。

第三个问题:“我要去向何方?”

空降兵在企业中的生存时间普遍不会特别长,比较成功的空降兵平均存续时间在4年左右。所以,作为空降兵,你要想清楚四五年后你准备以什么样的身份离开,到时候能拥有什么样的能力和资源,以终为始做思考。想清楚这个问题,你在这家企业的工作就会有更清晰的目标。

第二,要尊重系统良知,找到组织中隐形的权力线。

系统良知里有一条叫“先到者次序优先于后到者”。对老员工要尊重,不论他们的职位高低。要去看到企业原来的成功,尊重才会产生信任。

第三,做到5个“不要”和5个“要”。

5个“不要”:

不要抱怨;

不要急着改变任何存在。存在一定是有原因的;

不要恋旧。不要动不动就说自己原来怎样怎样,可以创造一个机会分享自己以前的丰功伟绩,但就此完结;

不要带团队进入;

最重要的,不要和老板秀恩爱。

其中第二和第三条都是我犯过的错,其他则是我看过别人这么做结局很不好的,尤其是跟老板秀恩爱,很容易就变成群起而攻之的目标。

5个“要”:

要尊重企业的历史;

要学习企业文化;

要懂得情感银行储蓄,学会和老员工做朋友,不刻意靠近和自己一样的新人;

要懂得告知。主动去做融合的工作,定期告知工作和感受;

要打小胜仗。

02
上级做好六件事

站在上级的角度,为了帮助空降兵在企业里更好地落地,有这么六件事是可以去做的。

第一件事叫去标签化

“空降兵”这个词最好不要在企业里出现,我用这个词主要是方便大家理解。因为“空降兵”这个词就意味着这个人是新来的,是半路加入的,跟企业没有过去的交集。

第二件事叫疑人要用,用人要疑。

上级很可能之前跟空降兵只在面试时有过接触,通过背调略有了解,所以在空降兵进入企业之后,要对他进行重新认识和了解。

“疑人要用,用人要疑”的意思是你可能会对空降兵的能力和与岗位的匹配度有一定的担心,但还是要用他,只不过在这个过程中,作为上级要做好检查和监督的工作。

第三,要理解空降兵作为新人可能会有的不安全感,站在上级的角度要去多做正式的沟通和非正式的沟通。

第四,最好帮空降兵找一个老师,这个老师不是提供工作的指导,而是作为他和上级沟通的桥梁。

第五,提前帮助空降兵清楚一些人事的障碍,比如团队里的刺头。

第六,预留小胜仗给空降兵,帮助他快速建立在团队中的权威。

03
HR做好三件事

站在HR的角度,可以做好这么三件事情,去帮助空降兵在企业里更好地落地。

第一件事,HR要起到桥梁的作用,需要去跟CEO明确空降兵的权限是什么,去跟空降兵明确他应该承担的职责是什么,汇报权限是怎样的。

第二件事,做好周边人员的心理建设。一定会有人因为空降兵的到来而感觉不舒服,要找到这些人,做好心理工作。当然,理论上这件事是空降兵要自己去处理的,但HR可以做好补位工作。

第三件事,做好辅导工作。包括两个方面,一个方面是介绍公司的历史和文化,包括从成立到现在公司所经历的大事件;另一个方面是介绍公司的工作机制和沟通机制。

写在最后

再次强调,空降兵的落地是一项系统工程。所以我们在思考这个问题的时候,不要把关注点放在公司要做什么,一定要落实到具体的人。

最后祝愿每一位空降兵,都能与企业共度一段美好时光。每一家引入空降兵的企业,都能得偿所愿。

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