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俄罗斯方块里隐藏的“时间管理”思想

7-14-2023 i8小时 阅读 32

1/6 一款游戏的诞生

1984年6月6日,一位名叫阿列克谢•帕基特诺夫的前苏联程序员,在他的Electronika 60电脑上,敲下了最后一行代码,完成了一个日后叫“俄罗斯方块”的游戏。

此时的帕基特诺夫29岁,按星座的说法是“土星回归”——象征想要打破日益沉闷生活的内心力量,可这在当时的苏联是不可能实现的。

帕基特诺夫是前苏联政府培养的程序员,工作是编写测试硬件的程序,然后写报告,工作简单机械。帕基特诺夫后来说,俄罗斯方块是“专为打破压抑而产生的作品”,换句话说,就是为了表现积极,在上班时显得很忙。

真是人如游戏啊,难怪在俄罗斯方块中,你能做的唯一的工作就是把图形前后移动、左右旋转,你无法控制下一个图形是什么,不管你连续拿到了多少“Tetris”,你都在不停地重复重复再重复。

重读这段历史,让我忽然想到管理学上的一个经典问题:为什么我们常常陷入无意义的忙碌之中?为什么我们身处工作时,干得乐此不疲,可一旦结束后再回想,又觉得好像什么事也没有做?

2/6 所有成果都会消失,任何错误却会积累

“我们天生都有在混乱中创造秩序的欲望,从非常基本的层面来说,俄罗斯方块满足了我们。”这是帕基特诺夫后来对“俄罗斯方块为何风靡全球”的解析。

想象一下,从你每天一进办公室起,铺天盖地的工作就向你砸来,下属待批的报告堆成个小山,上司的季度考核目标才完成了30%,客户在门外等了半个小时,今天还有三个会等着你……,一个个任务就像一个个不同形态的图形,而它们的凹凸就是工作之间的接口,任何一项工作出了差错,都会影响其他任务的完成。

虽然这些工作大部分没什么难度,但你仍然高度紧张,你对未来失去了控制感——天上掉什么下来,你就得在限定的时间内,手忙脚乱地赶快搞定。

每消除一行,你会得到一个短暂的快感,如果同时消掉几行,你还会有点小小的成就感,但还来不及庆祝,新的任务又来了。

最糟糕的是,所有的成果都会消失,任何一个错误却会积累,它们就像俄罗斯方块里一个个的洞,不断给你压力,随着它们越积越高,给你腾挪闪躲的空间越小,你就越发紧张,越容易出错。

小时候我想过一个问题,俄罗斯方块如果“全部消除”,会出现什么?

后来有高手告诉我答案,那就是——什么也不会发生,天上继续掉方块。

这也是“俄罗斯方块”比“宝石迷宫”、“连连看”等消除类游戏更残酷的地方,它根本没有打通关的时候,无论你打了多少分,最后的结果只有一个Game Over

——就像你的人生。

唯一的区别在于,游戏可以Game Over,工作没有Game Over。

想要更有意义的人生,你就必须走出“俄罗斯方块”式的工作方式

3/6 下一场危机随时到来

“俄罗斯方块”之所以风靡全球,因为它精准地符合“无脑游戏”的设计要求。

入手极快:顶多30秒,你就能取得第一次成功;

目标清晰:消除;

玩法简单:移和转;

即时反馈:每一个动作都能立刻得到反馈;

随机性:下一个危机随时到来。

“俄罗斯方块”激发了人人心中都有的“处女座能量”,你面对的不再是怪兽,而是混乱的秩序,它看起来马上就要被解决了,只要把自己变成一个精确的执行机器。

可人不是机器,总有懈怠的时候,而“俄罗斯方块”另一个游戏机制——“未来的随机性”可以让你时刻保持神经高度紧张,一个不错的局面,可能因为一片无法安排的形状而急转直下。

就算你水平再高,也只能根据下一个将要出现的图形,来决定如何腾挪翻转正在落下的图形,如果始终不出现你想要的“长条”和“T型”,你终将功亏一篑。

游戏看上去胜利在望,却时刻处于失控的边缘。这个“未来的随机性”在游戏中是玩点,在职场上,就是最大的灾难了。

“俄罗斯方块”给了我们一个很有趣的视角。

4/6 为什么你会变成“超级救火队员”?

有一位成功的管理者曾经用下面的这段话解释“管理工作重要性的优先次序”:

最优先级:制订目标并让团队充分理解;

次优先级:完善流程并找到最适合这些流程的人;

普通级:和员工做各种沟通。

请注意,他并没有给管理者留下处理紧急事务的时间。

很多员工往往是因为超强的解决问题的能力,而被提升到管理者的职位。这个角色惯性被带进管理工作中,往往最终成为团队中的“超级救火队员”。

“超级救火队员”就像好莱坞大片里的超级英雄一样,永远在处理最紧急的事,永远要到最后一刻才能完成任务。在现实生活中,这就是个恶性循环,任何事情,不到最危急的关头,不会进入他的日程表。

新手管理者往往沉醉于自己处理问题的能力越来越强,却忘了想一想,为什么永远有处理不完的紧急事务?为什么团队成员都在袖手旁观?

就像在“俄罗斯方块”游戏中,满脑子都是如何安排图形才能成功“消行”,却没时间停下来想一想,谁是制造了这场混乱的罪魁祸首?

当你面对一个流程出了问题的工作时,你所做的,就像在把一堆乱七八糟的方块努力“凑”成一行消除,你越忙碌,就越没有时间从源头上阻止自己陷入这种无效的忙碌之中。

《稀缺》一书的作者认为,“缺时间”容易陷入恶性循环的状态,因为“缺时间”,所以你永远都在忙于眼前的事,于是你永远感到“缺时间”,你无暇思考更深的和更好的方案,只能用最直接最常规的方式快速完成,也更容易出错,工作反复让本来就很紧的日程表更紧张了。

更重要的是,这种“缺时间”导致的加速工作,带来了作者所说的“管窥效应”,意思是说:如果你永远在解决最紧急的事情,你的视野就只关注眼前最紧急的任务,而忽视了那些不紧急但重要的事情。

久而久之,你的能力更倾向于处理紧急事务而不是有难度有深度的工作,你的领导和同事也习惯了你的能力圈,更倾向于让你处理这些“救火工作”,这类工作总是无穷无尽的,最终的结果,无论你的工作速度有多快,待办事项的数量总能跟上你的节奏。

穷人“缺钱”,白领“缺时间”,皆因跳不出这个怪圈。

在游戏中,我们必须遵守游戏规则,但在日常管理中,设定目标、优化流程才是首要任务。如果这款“俄罗斯方块”的游戏规则由你设计,你应该要做到:

第一、明确有多少资源(就是各种图形的数量),自己想要拿多少分,在多长的时间内完成;

第二、设计出一个在最短时间内拿高分的图形出现顺序;

第三、找到眼急手快的人帮你完成。

有人说,这么一改,这个游戏还怎么玩?

这个问题的答案,就取决于你的工作中的成就感来源于何方,而这正是“优秀专业人士和优秀管理者”的区别。

5/6 工作的成就感来源于何处?

在“俄罗斯方块”中,大部分玩家最期待的图形莫过于“长条”了。

按游戏规则,一次消除四行可以得到多倍积分,当一根期待已久的长条,垂直插入准备多时的凹槽中,心里的那个爽歪歪,好像之前再多的shit也不是问题了。

可shit仍然会出现,而且多行消除后忽然变大的空间,同时也会同时消除玩家之前积累的紧张感,物极必反,反而成为玩家最容易犯错误的时候。

其实“长条“是随机出现,把赌注押在“shit堆到天花板之前,长条会出现”这个随机事件上,总有一天会输个精光。

一位企业高管回忆自己刚刚成为部门主管时的心态:“太想把某一件事完成,反而忽略了整体工作的进展,太过执着于几个高难度的项目,反而让一些稳赢的工作,得不到足够资源,而出了差错。“

专业人员承担的是个人的荣辱,很容易被激发出赌性;而管理者肩负整个团队的集体付出,必须追求简单实用、流程可控、结果可预期。

6/6 你是怎样被游戏洗脑的?

记得我小时候连打了几个小时“俄罗斯方块”,然后整个晚上梦里都在追着方块跑。

第二天醒来,仍然觉得哪儿哪儿都是方块在动,觉得大衣柜和矮柜之间应该再堆一个床头柜才平;走上大街,高一点的楼好像都在移动,不敢多看;看到排队的人群有空档,总有一种加塞的冲动……

心理学家称之为“俄罗斯方块效应”。在游戏中,我们的大脑不停地在“接受任务”和“解决任务”之间创建了持续的反应链条,暂时改变了我们的脑神经结构。

不光是“俄罗斯方块”,任何简单重复又紧张快速的过程都有可能产生这个效应,比如各种洗脑神曲、各种社群里热传的洗脑文。

很多高智商的人会陷入看似荒唐的电信诈骗,正是这个效应,诈骗者用一些需要快速反馈的情境,比如身份泄露、家人出事、公安调查、税务核查,等等,在持续的盘问中,让受骗者的脑回路暂时变短,习惯即时反馈,最终下意识地发出转账动作。

电信诈骗只是短期的改变思考方式,但生活中,如果你习惯了长期低级别的脑回路工作,你就很难再用更高级的方法使用你的大脑。

职场不是游戏,你不该满足于做个超级玩家,在别人的设计里简单劳动,你必须成为规则制定者,才能站稳在一个更高的位置。

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