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CEO在数字化转型中的领导力如何影响公司的成功

7-3-2023 i8小时协同办公 阅读 176

数字化转型中的领导力是成功转型最重要的因素。

面对数字化转型,许多企业都在优先采用先进工具。虽然这是有道理的,但对这些企业来说,考虑有助于降低风险、利用当前增长机会并潜在地发现新机会的战略也很重要。

通过同时关注技术和风险管理,企业可以有效地应对数字化转型的挑战,并为未来的成功做好准备。这一切都是为了在当前的业务环境中保持竞争力。这需要一套不同于过去所需要的领导技能。

我坚信,有目的的领导对于推动和设计成功的数字化转型至关重要。首席执行官(CEO)的领导实践是至关重要的,不仅因为他们有权力设定方向,还因为他们影响着其团队如何合作,以实现更重要的结果。

简而言之,企业的准备以及CEO的雄心壮志可以为成功铺平道路,我认为数字化转型中的领导力是成功转型最重要的因素。

设立数字化转型的目标

数字化转型不再只是一个流行词。数字时代已经到来,企业必须适应,否则就有被甩在后面的风险。

每个企业的数字化转型的目标各不相同。一些领导者可能专注于整合尖端工具来帮助简化流程,而另一些领导者则计划转移到云计算或利用人工智能。

然而,CEO的数字化转型目标不应局限于实施新时代的工具和技术,因为它们已经唾手可得。相反地,它应该更多地关注转型如何为整个企业增加价值。

例如,如果你想通过自动化流程和减少人为错误来提高公司的效率,那么你的目标应该是通过自动化来减少这些错误,而不是在没有明确方向的情况下简单地使用人工智能或其他技术工具。

目标应该基于在节约成本或提高生产率方面对你的业务有利,而不是仅仅因为新技术可用就使用它们。领导者需要通过设定与公司目标一致的目标和方向,在企业内部确定数字化转型的愿景。这将确保每个人都朝着同一个目标努力,并有效地利用技术工具。

逐渐趋向数字化

不适应数字化转型的企业有被甩在后面的风险。虽然CEO们越来越意识到采用数字技术的必要性,但他们往往不确定如何做到这一点。

第一步是确保你不会太快地投入其中。花时间了解什么级别的转型适合你的业务是很重要的。如果你感到不知所措或不确定从哪里开始,我建议你从零级(zero-level)转型过程或从头开始。

逐步向数字化可以为该领域未来的成功奠定基调。任何想要赶上数字化转型潮流的企业都应该强调逐步采用技术,并接受那些最初可能对企业运营产生最小或可忽略不计变化的流程。尽管这些步骤不一定会立即改变业务,但它们可以作为催化剂,加速后来的数字化转型。

虽然CEO经常发起这些变革,但整个团队的参与也是必要的。作为领导者,你通常应该支持消除流程中的任何障碍,而不是直接投入大量精力来实施零级流程。

为先进的数字化迈出最好的一步

虽然你可能已经采取了最初的步骤来转型你的业务,但你需要确保你的企业已经为下一波变化做好了准备。

最成功的数字化转型始于一个全面的愿景和有目的的执行。通过这种方式,企业可以迅速适应客户的需求和机会。这意味着你的公司需要一个明确的战略来采用新技术和流程,以及一个有效的机制来跟踪其有效性。

例如,假设你想从纸质文件转向数字文件。在这种情况下,你将需要工具来有效地管理这些流程,同时提供对它们不足之处的可见性。

如果你正在考虑带领公司踏上这段旅程,有一些重要的事情要务必谨记。

在你开始之前,确保团队中的每个人都参与其中。如果他们对变革不感兴趣,他们就不能有效地实施变革——如果他们不相信变革,你的客户自然也不会相信变革。

不要尝试推翻一切从头开始;相反地,你需要寻找方法使用技术作为现有业务的推动者(例如,使用人工智能驱动的客户服务代理)。

记住,有时候少即是多。如果你太努力,一次做了太多的事情,对于那些需要时间来适应新流程或新技术的人来说,可能会感到异常艰难。

每一次变革都需要时间、倡导、激励和参与;这个过程充满了障碍和阻力。但作为CEO,你必须为大规模变革做好准备,这可能会涉及增加、重新定义甚至取消角色,以简化流程。

本文来自“企业网D1Net”,作者: Rakesh Soni

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