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数字化转型对中小企业的意义讨论

6-17-2023 i8小时协同办公 阅读 65

数字化转型对于中小企业主来说,既关注,又犹豫,时常处于一种决策两难的境地。

最近跟许多中小企业主都探讨过数字化转型相关的话题,发现这些企业主大多数对数字化转型的态度都十分暧昧。数字化转型对于中小企业主来说,既关注,又犹豫,时常处于一种决策两难的境地。

根据调查显示,当前进行数字化转型的企业往往是各行各业的大企业在牵头推进,希望以头部带动腰部,实现行业整体的转型升级。然而,事实情况下,真正的腰部企业是非常少的。

大多数中小企业的能力基础非常薄弱,生存环境也比较艰巨,结果我们看到,头部企业自己在玩儿转型,中小企业只能坐在一起“吹吹概念”。

尽管曾经很多中小企业都曾经幻想过数字化转型能够带来一线生机,但是细细琢磨一番又发现,转型这件事很可能是压垮自己的一棵稻草。

对于中小企业来说,数字化这件事过于“鸡肋”了。其痛点在于订单,在于企业的销售能力,而不是运营能力。

数字化转型对于运营维度的价值作用,是远远大于在销售维度可以发挥的价值维度的。

如果企业的业务规模上不来,业务的复杂性到不了一定的程度,那么数字化转型可做之事想必也是非常局促。

之前咱们也讲过,数字化转型做的是乘法,而不是加法,如果能力基数太小,那么转型的效果也不会太大

那么,数字化转型是否对于中小企业就果真没有意义呢?为什么现在市场上关于数字化转型的方法论都是面向大型综合企业,产业巨头,而对中小企业的转型选择性失明呢?

现在我们看到的很多中小企业的转型方案,都只是停留在“洗脑”+“卖SaaS”,很少有真正对症下药转型路径。是因为难吗?

是因为企业太弱了,弱到问题太多。主菜不新鲜,加什么配菜也没用。中小企业已经很难了,不想再被软件厂商当韭菜。

SaaS可以解决一些问题,但是不解决中小企业生存的问题。或者说,不可以简单粗暴地用卖软件的思路来处理中小企业的转型问题。

每家企业,问题都各不相同,都需要在自身的困境下努力探寻出路。对于某些企业,数字化转型可能是“金方”,而对某些企业,可能数字化完全没用。数字化对于不同企业的意义,角色关系,表现形式,都差异很大。

不是说因为中台难建设,大企业的转型就难;SaaS可以打包卖,中小企业的转型就容易。

中小企业需要的不仅仅是SaaS厂商,而是需要完整的数字化咨询架构师,甚至是数字化教练。需要的是能够面对数字化时代特色产业竞争的独特发展规划路径。

除了要重视差异化之外,对于中小企业来说,另一个非常值得关注的点在于 —— 要借助数字化技术进行企业能力的外部延伸。

如果把中小企业看做一个单点来进行转型,很可能无法充分释放数字技术的潜力。而如果换个思路,从总体的产业社群角度,或供应链的角度来看,那么或许可以拓展全新的业务渠道 — 基于数字化技术进行商业模式的创新。

对中小企业来说,关于数字化有两个方向可以着重思考:

一是重塑企业与客户的关系。使用数字技术,比如数字平台,工具,或传媒介质,在算法的帮助和加持下,更好地触达细分用户群体,提高业务引流和商务磋商的效率。

二是建立更紧密的供应链连接。通过数字渠道实现核心要素或信息的整合,提高资源议价优势,或是与产业中的头部机构建立更紧密的连接,借力大企业的平台优势,通过数据融合实现模式创新。

当然,无论是基于哪种方式的创新突破,都必须建立在中小企业对数字化足够的认知和信心之上,尤其是在面临巨大产业竞争压力的情况下,对转型路径的准确把握能力和敏捷执行力就显得更为重要。

本文来自微信公众号“大话数字化转型”(ID:dataminingxmz),作者:数字化刘老师

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