各行各业存在着各类工作流程:贷款审批流程、担保业务流程、接入管理流程、计费结算流程、项目监管流程、预算流程、人事管理流程、行政服务流程、综合运维流程,只要设计到流程工作事务的,就需要用到工作流。几乎所有涉及到业务流转、多人按流程完成工作的场景，都可以通过工作流引擎作为支撑。基于工作流引擎，可以搭建客户关系管理系统（CRM）、运输管理系统（TMS）、仓储管理系统（WMS）、财务费用系统等多种复杂业务系统。
以下是可能会用到工作流引擎的职位：
业务分析师：业务分析师可以利用工作流程管理系统对公司的业务流程进行分析和改进。
项目经理：项目经理可以使用工作流程管理来管理项目的进度、任务分配和沟通。
系统分析师：系统分析师可以使用工作流引擎来设计和开发自动化业务流程。
测试工程师：测试工程师可以使用工作流引擎来测试和验证自动化业务流程的正确性和稳定性。
运维工程师：运维工程师可以使用工作流引擎来管理服务器的部署、配置和维护。
数据分析师：数据分析师可以使用工作流引擎来分析业务流程的数据，发现业务流程中的瓶颈和问题。
IT主管：IT主管可以使用工作流引擎来管理IT部门的工作流程，确保IT部门高效地支持公司的业务需求。
总之，凡是平时工作中需要走流程，而且经常会被卡住的地方，也许应该使用工作流。
工作流就是责任流，每一件由用户参与的工作都意味着一份责任。工作流实现的应该是由不同人员参与的一个流程。所以工作流的环节设置就和现实中的职位设置息息相关。
工作流是从上帝的视角，俯瞰整个业务流程，而每个环节的参与者看到的只是的自己的工作。工作流是用来固化一个流程的，如果职位变动频繁，说明业务模式不明朗，是不适合使用工作流的。
工作流用在业务模式相对明朗的情况下来固化流程，确定责任，明晰分工.
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