工作流程是指一系列业务活动的组合，用于完成特定的业务目标。它可以包括多个阶段、多个步骤、多个参与者和多个文档，这些活动按照一定的顺序和方式进行，并且需要遵守一些规则和约束条件。换句话说，工作流程是业务过程的一部分。
而工作流是指对这些工作流程进行管理和自动化处理的一种机制。它涉及到对各种业务活动进行自动化处理，如业务流转、审批流程、任务分配、数据收集与分析等。工作流可以在实现工作流程自动化的基础上，实现对整个业务流程进行规范化、优化和管理。
因此，工作流是对工作流程的自动化处理，而工作流程是组成工作流的一系列业务活动的组合。在实际应用中，工作流和工作流程不可分割，它们相互依存，形成了完整的业务流程管理机制。
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